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京東為商家墊付退款反遭揩油,一商家詐騙800余萬獲刑11年

2019年05月09日

來源:本站 作者: 瀏覽量:31401

閃電退款、運費險、價格保護……隨著電商行業的發展和成熟,電商平臺和電商經營者越來越重視購物體驗,推出了眾多深受消費者青睞的創新服務。

以取消訂單為例,如果您下單后后悔了或發現是誤操作,在未收貨前都可以取消訂單。取消后不久退款就會返回您的賬戶,很多時候甚至是“秒到賬”。實際上這是電商平臺的功勞,由于商家審核并退款需要一定時間,電商平臺為了消費者有更放心、省心的體驗,會先行墊付退款。


這樣的極致服務卻讓個別不法分子動起了歪腦筋。4月25日,北京市第二中級人民法院審理并宣判了一起案件,犯罪嫌疑人陳某利用商家收款和京東墊付退款的時間差瘋狂套利,騙取了京東高達885萬元資金,最終被判處有期徒刑11年。


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判決書顯示,90后青年陳某在京東控制一家名為“瀚石美玉官方旗艦店”的店鋪。2017年12月至2018年1月,陳某組織人員頻繁在自己店鋪下單,并迅速將這些虛假交易訂單的貨款從其京東錢包賬戶中取出,再將這些訂單快速取消。京東為提高客戶購物滿意度,先行墊付了取消訂單后的退款,當京東依據協議約定再從商家錢包賬戶中扣款時,發現陳某店鋪的賬戶空空如也。

 

一個月時間內,陳某利用上述手段騙取了京東885萬元。隨后京東向警方報案,陳某不久便被抓獲。

檢察院認為,京東為賣家墊付退款是基于對賣家的信任,是增強買家體驗的行為,有利于加速社會資本流轉,刺激市場經濟健康有序發展。陳某的行為極大傷害了社會誠信體系,破壞了社會經濟秩序,是嚴重的犯罪行為。最終陳某被判有期徒刑11年,退繳違法所得,并處罰金11萬元。

京東方面介紹,京東一直以為消費者提供優質的商品和服務為己任,推出了“放心購”系列服務產品,目前已涵蓋數十項服務,不僅包括閃電退款、運費險等一系列基礎服務,還包括生鮮優鮮賠、美妝過敏無憂、尿褲紅屁屁無憂等眾多個性化服務。

電商行業高速增長的同時,一些不法分子利用虛假交易進行詐騙,想盡各種奇葩招術斂財,成為影響行業健康發展的毒瘤。

“我們一旦發現違法行為將追究到底,全力保護廣大消費者、商家和京東的合法權益,幫助全社會形成健康公平的營商環境?!?京東相關負責人說,“我們也絕不會因為擔心被違法行為侵害而降低對消費者的服務水平,京東會繼續在服務上不斷創新,同時通過加強與監管部門合作、加大技術的應用等方式,有效隔離和打擊違法行為,讓消費者在京東購物更放心、省心、舒心?!?span style="font-family: 宋體, SimSun; font-size: 16px;">                                                   


王麗


 

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