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新房交付與樣板房不符 開發商:樣板間為臨時設置,疏忽細節

2019年12月31日 10:00:25

來源:本站 作者: 瀏覽量:289

2019年12月28日,李強(化名)在瀘州市龍馬潭區買的天譽瓏城如期交房。然而,走進自己心心念念的新房,他的心卻涼了一截:買房時看好的陽臺落地窗,現在因為一堵近50公分高的墻垛變了模樣,也正是因為墻垛的存在,自家房子與戶型展示的樣板房有了出入?!拔覀兒枚喽际菦_著陽臺落地窗,大平層買的,結果現在因為多了這道墻,落地窗沒了?!崩顝娬f,自己很失望,拒絕接房,像他一樣的,不在少數。

 

對于業主反映的情況,天譽瓏城相關負責人表示,陽臺確實前后存在差異。業主所看到的實際戶型都是嚴格按照設計圖紙施工,樣板間為臨時設置,有的細節沒能完全按照實際戶型結構設計,是前期宣傳工作沒到位,疏忽了細節。

 

業主說法

樣板間是落地窗 實際交房多了一堵墻

 

李強介紹,2017年底,經過多方看房,他最終選擇了天譽瓏城15棟的一個戶型?!爱敃r宣傳說這是個大平層,落地窗,我很心動?!崩顝姀娬{,當時他還專門去這個戶型的樣板間看過,“的確是大陽臺,欄桿的部分有不到10公分的墻體連接陽臺?!崩顝娬f自己很滿意。

 

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樣板間呈現的陽臺

 

變故出現在2019年10月底,天譽瓏城舉行業主開放日活動,李強來到新房查看房屋,他和不少業主反映大陽臺多了一堵實體墻,買房之初宣傳的陽臺落地窗不見了,要求恢復宣傳時的陽臺結構。

 

兩個月過去,12月底如期交房時,李強仍然沒能等來開發商的整改,陽臺的這堵墻體顯得格外刺眼。

 

12月30日,封面新聞記者跟隨李強一起來到他的新家,發現大陽臺確實有一處墻垛。記者大概估量,墻垛高約50公分,寬約30公分。

 


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實際交房的陽臺

 

李強認為,開發商前期銷售時,無論是置業顧問還是宣傳海報、甚至是樣板間,都給人營造出一種大平層、落地窗的概念,除了自己,不少人正是中意這一點,才更堅定了要買這套房的決心。如今前后不一,開發商明顯就是虛假宣傳。

 

開發商回應

確實前后有差異 樣板房細節還原不到位

 

對于業主講述的情況和記者實地走訪發現的情況,天譽地產瀘州項目營銷總監李恒回應:關于陽臺欄板的結構,樣板間和實際房屋確實存在差異,但并非虛假宣傳。

李恒稱,他們在樣板間有部分提示,但可能提示不到位、不夠細,這是前期工作的疏忽,宣傳不到位所致。

 

對于為何會出現前后不一的結構,李恒解釋,樣板間為臨時設置,主要作用是表現室內空間情況和裝修示意,雖然是按照設計圖紙而來,但做不到完全表現出所有建筑細節,有的外立面細節反映不夠到位。

 


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實際交房的陽臺

 

“比如當時樣板間在一樓,那就不涉及外立面的情況,但是實際房屋涉及到了外立面協調,也就需要這個墻垛和線條的設計?!崩詈惚硎?,實際房屋的戶型結構,都是嚴格按照相關部門審批通過的設計圖紙而來的。因此,按照規范,這個墻垛不能敲掉,希望業主們能夠諒解。

 

律師說法

未明確提示前后區別 應以樣板間展示的落地窗為交付標準

 

瀘州市律師協會消費維權專委會副主任馮駿律師對此表示,開發商前期樣板間展示本身只是合同法意義上的要約邀請,是否最后交付需要以雙方正式簽署的書面協議為準。

 

但如果樣板間的陳設足以引起消費者定板,且開發商對"落地窗"的表示已經影響成交價格,再且開發商未明確提示消費者區分參考性展示與實際交付的分別,則開發商應以樣板間展示的"落地窗"為最終交付標準。

 

馮駿同時表示,開發商只能按審批后的圖紙施工,現時段更改設計幾乎不太可能;現在解決的方式最好是雙方協商,由開發商對廣大業主進行適當的賠償或補償,廣大業主也可以向消費者組織積極反映,以期通過法律程序維護自身合法權益。

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